الضمان-الاسترجاع-الاستبدال :
سياسة الضمان :
تضمن سياسة الضمان الخاصة بمتاجر بروفيشنال على حماية المنتج من أي عيوب في الخامات والمواد أو التصميم أو التصنيع التي قد تحدث بعد الشراء. في الحالات التي تقوم بروفيشنال ببيع المنتج مباشرة إليك.
لا ينطبق الضمان على أي حالات غير حالات عيوب الخامات والمواد أو التصميم أو التصنيع، أو استبدال الجزء المعيب أو استبدال المنتج أو إعادة المبلغ حسب سعر السوق للمنتج نفسه (ويكون هذا القرار وفقا لتقدير من قبل الإدارة)، علماً بأن الضمان لا يغطي كافة المنتجات، وينبغي عليك التواصل مع خدمة العملاء 0506236025 لتعرف ما إذا كان المنتج يشمل ضمانا.
في الحالات التي تقوم بروفيشنال ببيع المنتج مباشرة إليك، سيتم تقديم ضمان حسب كل منتج للمنتجات التي تباع للمشترين في المملكة العربية السعودية. لا يشكل إصلاح المنتج أو إستبداله بموجب شروط هذا الضمان أي حق لتمديد أو تجديد الضمان، وتكون شروط الضمان وفقا لصانع المنتج. في حالة عدم إمكانية إصلاح منتجك ولكن لا يزال قيد الضمان، سنقوم باستبدال المنتج.
كيفية الاتصال بنا:
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]،
أو عبر مواقع التواصل الإجتماعي الخاص بنا، أو الاتصال بخدمة العملاء على رقم 0506236025 (في المملكة العربية السعودية)
